Apesar de muitas empresas reconhecerem o poder das mídias sociais e o seu potencial impacto na reputação de suas marcas e produtos, poucas dedicam tempo e recurso para o efetivo monitoramento das redes, sem contar que o desenvolvimento de estratégias para evitar e lidar com incidentes ainda é quase nulo. View Poll

Por Luiza Dalmazo | Portal Exame Enquanto a maioria das pessoas gasta tempo comparando o Orkut com o Facebook, a empresa de pesquisas e monitoramento na internet E-life e a InPress Porter Novelli, compararam todas as ferramentas consideradas de mídia social. E a descoberta é que o Orkut não é mais o rei absoluto no Brasil. Os quase 1 300 usuários entrevistados disseram que acessam o Twitter...

Por PC Advisor/Reino Unido (via IDGNow) Pesquisa realizada pela Cyber-Ark aponta que 40% dos entrevistados já pegaram informações corporativas; pen drive é o meio preferido. Um entre quatro trabalhadores de escritório roubaria dados da companhia se soubesse que isso ajudaria um amigo ou parente a manter um emprego, segundo estudo da Cyber-Ark Software. O estudo da empresa também revelou que...

Por André de Abreu (via intermezzo) O chavão “não se pode navegar em novos mares com mapas antigos” talvez caiba na abertura desse post. Com os fenômenos comunicacionais se reconfigurando sob a mediação das mídias digitais e das redes sociais os métodos tradicionais de pesquisa talvez não sejam mais válidos ou não possam mais ser utilizados da maneira usual. As técnicas de etnografia...

Nada de invadir território alheio, desvendar códigos ou senhas. Atualmente, podemos contar com serviços gratuitos – e pagos – para o monitoramento de Mídias Sociais. O foco das empresas é saber o que andam falando por aí sobre a sua marca, a qualidade de seus produtos e, – como quem não quer nada – da fama de seus concorrentes. Tudo funciona de uma forma bem simples e prática....

Reproduzo aqui o texto escrito por Marcelo Bastos (Marcelão) para o Blog da HSM. Encontrei no blog  da Harvard Business, um artigo de David Armano em que ele aponta seis tendências para mídias sociais. Segundo Armano, em 2009 tivemos um aumento exponencial na comunicação social. Somente o Twitter, segundo a Nielsen, cresceu mais de 1382% no período de um ano, registrando mais de sete milhões...

Vou pedir licença e publicar a tradução em português feita pelo blog Idéias de Fora do ótimo guia para iniciantes do Twitter escrito pelo Chris Anderson, não da Wired, do TED. Se você preferir acesse o original em inglês aqui. Dicas simples para uma melhor experiência no Twitter. Com o enorme crescimento recente do Twitter, existem muitos novos usuários do serviço. Se este é você,...

… Pelo menos de acordo com o infográfico do site “Information is Beautiful“. As estatísticas, compiladas por Brian Solis a partir de dados do Google Ad Planner, mostram que os números de homens e mulheres são os mesmos em sites como o LinkedIn, DeviantArt e YouTube. Mas quando se trata de sites como Flickr, Facebook, Twitter, o FriendFeed, MySpace e Bebo, as mulheres superam...

O Citibank divulgou recentemente os resultados de uma pesquisa sobre o uso das mídias sociais por pequenas empresas. De acordo com o Citibank, alguns empresários e gestores estão usando cada vez mais os sites de redes sociais. Mais de 500 executivos de pequenas empresas em todo os Estados Unidos foram pesquisados, e 76% deles não acharam sites como o Facebook, Twitter ou LinkedIn úteis na geração...

Ao longo de 2008, e praticamente 2009 inteiro, temos presenciado um crescimento explosivo do Twitter e do Facebook, enquanto alguns gigantes, como o MySpace, caíram aos seus níveis mais baixos de acessos. Em meados de julho, no entanto, o Twitter parou de crescer. A mesma coisa aconteceu com o Facebook; no primeiro temos atribuídos os números de queda de tráfego por causa das férias de verão...